{"id":4577,"date":"2022-01-27T20:42:56","date_gmt":"2022-01-27T18:42:56","guid":{"rendered":"https:\/\/coopcabaces.coop\/conditions-generales-contractuelles\/"},"modified":"2025-04-08T23:56:55","modified_gmt":"2025-04-08T21:56:55","slug":"conditions-generales-contractuelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/coopcabaces.coop\/fr\/conditions-generales-contractuelles\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales contractuelles"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n

AGR\u00cdCOLA I SECCI\u00d3 DE CR\u00c8DIT DE CABAC\u00c9S, SCCL (ci-apr\u00e8s COOP\u00c9RATIVE) conform\u00e9ment aux dispositions de l’art. 10 de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l’information et du commerce \u00e9lectronique, via son site Web et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, permet un acc\u00e8s permanent, facile, direct et gratuit par voie \u00e9lectronique.aux informations composant son identification (donn\u00e9es fiscales, adresse et adresse de communication), ainsi que les donn\u00e9es d’acc\u00e8s exclusif du client d\u00e9tenues par ce dernier.<\/p>\n\n

Les pr\u00e9sentes clauses contractuelles g\u00e9n\u00e9rales de la COOP\u00c9RATIVE (ci-apr\u00e8s, \u00ab\u00a0les conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent l’acc\u00e8s et l’utilisation du site Web accessible via le nom de domaine https:\/\/coopcabaces.coop\/es\/tienda\/ (ci-apr\u00e8s, \u00ab\u00a0le site Web\u00a0\u00bb), ainsi que les contracts d’achat et de vente des produits coop\u00e9ratifs directement avec la COOP\u00c9RATIVE. Le simple acc\u00e8s au Site attribue \u00e0 la personne qui l’ex\u00e9cute la condition d’Utilisateur du Site (ci-apr\u00e8s, \u00ab l’\u00ab Utilisateur \u00bb) et implique l’acceptation de tous les termes inclus dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. En cas de d\u00e9saccord avec les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, l’Utilisateur doit imm\u00e9diatement quitter le Site sans l’utiliser.<\/p>\n\n

Donn\u00e9es d’identification<\/strong><\/h2>\n\n

AGRICOLE I SECTION DE CR\u00c9DIT DE CABAC\u00c9S, SCCL<\/p>\n\n

CAF : F43011600<\/p>\n\n

Adresse : Carrer Beat Joan d’Organy\u00e0, 1. 43373-Cabaces, Tarragone, Espagne.<\/p>\n\n

Courriel : info@coopcabaces.coop<\/a><\/p>\n\n

Contact t\u00e9l\u00e9phonique : (34) 977 83 91 12<\/p>\n\n

Adresse exercice des droits : rgpd@coopcabaces.coop<\/a><\/p>\n\n

Inscrite au Registre des Coop\u00e9ratives de la Generalitat sous le num\u00e9ro : 56<\/p>\n\n

Inscrit au RIAAC (Registre des Industries Agricoles et Alimentaires de Catalogne) sous le num\u00e9ro : 430040215<\/p>\n\n

Enregistrement de l’utilisateur<\/strong><\/h2>\n\n

Pour faciliter l’enregistrement de donn\u00e9es telles que les adresses de livraison et de facturation et les modes de paiement de l’Utilisateur, pour faciliter les achats ult\u00e9rieurs dans la boutique en ligne, ainsi que pour faciliter le contr\u00f4le des commandes pass\u00e9es dans la boutique en ligne, l’Utilisateur peut s’inscrire sur le Web du site.<\/p>\n\n

L’Utilisateur doit proc\u00e9der \u00e0 son inscription en indiquant son nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail et mot de passe. Une fois l’inscription termin\u00e9e, l’utilisateur aura acc\u00e8s \u00e0 son espace priv\u00e9.<\/p>\n\n

Dans tous les cas, pour compl\u00e9ter le processus d’achat, l’utilisateur devra accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que la politique de confidentialit\u00e9 et la politique de cookies.<\/p>\n\n

Une fois que l’Utilisateur est correctement inscrit sur la plateforme, il peut acc\u00e9der \u00e0 tout moment \u00e0 \u00ab\u00a0Mon Compte\u00a0\u00bb. Via \u00ab\u00a0Mon compte\u00a0\u00bb, l’Utilisateur peut modifier ses donn\u00e9es personnelles, ainsi que les donn\u00e9es relatives \u00e0 l’exp\u00e9dition et \u00e0 la facturation des commandes, v\u00e9rifier les commandes pass\u00e9es et leur statut et les modes de paiement enregistr\u00e9s.<\/p>\n\n

Dans la rubrique \u00ab Mon compte \u00bb, l’Utilisateur peut t\u00e9l\u00e9charger les factures des commandes.<\/p>\n\n

L’utilisateur a la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier le compte \u00e0 tout moment en envoyant un e-mail \u00e0 info@coopcabaces.coop<\/a> , en indiquant la raison pour laquelle il souhaite le r\u00e9silier.<\/p>\n\n

Conditions d’envoi<\/strong><\/h2>\n\n

La COOP\u00c9RATIVE exp\u00e9die ses produits uniquement sur le territoire de l’Espagne continentale et des \u00eeles Bal\u00e9ares. Il ne sera pas possible d’effectuer le processus d’achat via le site Web vers des destinations autres que celles indiqu\u00e9es. Pour les livraisons vers d’autres destinations que celles indiqu\u00e9es, veuillez contacter info@coopcabaces.coop<\/a> et une \u00e9valuation sera faite au cas par cas, sans que cela ne garantisse les d\u00e9lais de livraison mentionn\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions ou la disponibilit\u00e9 de certaines formes de paiement, \u00e9tant donn\u00e9 qu’il s’agit d’un accord externe au site Web.<\/p>\n\n

La livraison aura lieu dans les 72\/96 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception du paiement pour les envois vers l’Espagne p\u00e9ninsulaire, sans compter les jours f\u00e9ri\u00e9s. Le d\u00e9lai de livraison dans d’autres zones en fonction de la destination, peut prendre 7 jours de plus.<\/p>\n\n

A certaines dates telles que No\u00ebl, les Rois ou les ponts sp\u00e9ciaux, la livraison peut ne pas \u00eatre garantie dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, en raison du volume important de marchandises dans les soci\u00e9t\u00e9s de transport.<\/p>\n\n

En p\u00e9riode de vacances, l’exp\u00e9dition peut prendre 24 ou 48 heures en raison du volume \u00e9lev\u00e9 d’exp\u00e9ditions en attente. En Espagne, le mois d’ao\u00fbt est compris comme la p\u00e9riode des vacances d’\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n

Le service de boutique en ligne est uniquement disponible pour les clients priv\u00e9s, qui seront consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab\u00a0consommateurs\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n

L’achat de produits, via la plateforme du Site, est soumis au paiement des frais d’exp\u00e9dition, pour le compte de l’acheteur.<\/p>\n\n

Les frais de port d\u00e9pendront de la destination et de la quantit\u00e9 de produits achet\u00e9s selon le tableau indicatif ci-dessous. Dans tous les cas, les frais de port effectifs seront d\u00e9taill\u00e9s tout au long du processus d’achat et l’acheteur aura la possibilit\u00e9 de revoir ces frais avant de finaliser son achat. La COOP\u00c9RATIVE ne peut \u00eatre tenue responsable du retard dans la livraison des commandes pour des raisons non directement imputables \u00e0 la COOP\u00c9RATIVE, cas fortuits ou force majeure.<\/p>\n\n

R\u00e9gion\/Province<\/td>Prix de base<\/td>Prix pour chaque 5kg<\/td><\/tr>
Tarragone<\/td>6 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Barcelone, G\u00e9rone, L\u00e9rida<\/td>6 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
Castell\u00f3n, Valence, Saragosse<\/td>6 \u20ac<\/td>–<\/td><\/tr>
La Corogne, Almer\u00eda, Asturies, Badajoz, C\u00e1ceres, Cadix, Cordoue, Grenade, Huelva, Ja\u00e9n, Le\u00f3n, Lugo, M\u00e1laga, Ourense, Pontevedra, Salamanque, S\u00e9ville, Zamora<\/td>7 \u20ac<\/td>23<\/td><\/tr>
les \u00eeles Bal\u00e9ares<\/td>10 \u20ac<\/td>3,2 \u20ac<\/td><\/tr>
\u00c1lava, Albacete, Alicante, \u00c1vila, Burgos, Cantabrie, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Gipuzkoa, Huesca, La Rioja, Madrid, Murcie, Navarre, Palencia, S\u00e9govie, Soria, Teruel, Tol\u00e8de, Valladolid, Biscaye<\/td>6 \u20ac<\/td>1,7 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Calcul : prix de base + (prix par 5kg * [kg command\u00e9s \/ 5])<\/p>\n\n

Les commandes de plus de 200 \u20ac peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9es gratuitement.<\/p>\n\n

Le transport des produits sera effectu\u00e9 dans des emballages adapt\u00e9s \u00e0 la protection et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du contenu.<\/p>\n\n

La livraison des commandes sera effectu\u00e9e \u00e0 l’adresse de livraison librement d\u00e9sign\u00e9e par l’Utilisateur, qui peut \u00eatre la sienne ou celle d’un tiers. La COOP\u00c9RATIVE n’assumera aucune responsabilit\u00e9 lorsque la livraison du produit n’aura pas lieu en raison de l’inexactitude ou de la fausset\u00e9 des donn\u00e9es fournies par l’Utilisateur \u00e0 cette fin, ainsi que dans le cas o\u00f9 la livraison ne pourrait \u00eatre effectu\u00e9e pour des raisons \u00e9chappant au contr\u00f4le de la COOP\u00c9RATIVE, telle que l’absence du destinataire \u00e0 l’adresse de livraison.<\/p>\n\n

En cas d’absence du destinataire, la COOPERATIVE s’efforcera de contacter le client par les moyens pr\u00e9vus (principalement t\u00e9l\u00e9phone et email) pour organiser une nouvelle livraison \u00e0 l’adresse du destinataire. Dans tous les cas, apr\u00e8s 7 jours \u00e9coul\u00e9s depuis la derni\u00e8re tentative de livraison sans que la commande puisse \u00eatre livr\u00e9e, celle-ci sera renvoy\u00e9e \u00e0 l’origine, proc\u00e9dant \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, et l’acheteur ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement si la cause de la non-livraison est imputable \u00e0 l’acheteur.<\/p>\n\n

Garantie et responsabilit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n

Le vendeur livrera au consommateur et \u00e0 l’utilisateur des produits conformes au contrat, conform\u00e9ment aux dispositions de l’article 116 de la loi g\u00e9n\u00e9rale des consommateurs et des utilisateurs, en r\u00e9pondant devant lui de toute non-conformit\u00e9 existante au moment de la livraison du produit. En cas de non-conformit\u00e9 du produit, l’acheteur aura droit, dans un d\u00e9lai raisonnable, \u00e0 son remplacement, et si cela n’est pas possible, \u00e0 une r\u00e9duction proportionnelle du prix ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, avec frais d\u00e9coulant de la coop\u00e9rative.<\/p>\n\n

Le consommateur et l’utilisateur doivent informer le vendeur du d\u00e9faut de conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai de deux mois apr\u00e8s en avoir pris connaissance. Le non-respect dudit d\u00e9lai n’entra\u00eenera pas la perte du droit \u00e0 l’assainissement correspondant, l’acheteur \u00e9tant toutefois responsable des dommages ou pertes effectivement caus\u00e9s par le retard de communication.<\/p>\n\n

S\u00e9lection des produits par l’Utilisateur<\/strong><\/h2>\n\n

Tous les Utilisateurs, qu’ils soient enregistr\u00e9s ou non, peuvent contracter l’achat de produits via le Site Web.<\/p>\n\n

Le processus d’achat dans la COOP\u00c9RATIVE est bas\u00e9 sur un panier d’achat virtuel, auquel l’Utilisateur peut ajouter les produits qu’il souhaite acheter.<\/p>\n\n

Pour ajouter des produits au panier, une fois que l’Utilisateur est sur la page de description du produit et a s\u00e9lectionn\u00e9 les options de personnalisation disponibles (le cas \u00e9ch\u00e9ant), il doit s\u00e9lectionner l’option \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb propos\u00e9e.<\/p>\n\n

A tout moment l’Utilisateur peut acc\u00e9der et modifier le contenu du panier.<\/p>\n\n

Traitement de la commande<\/strong><\/h2>\n\n

Une fois que les produits \u00e0 acheter sont dans le panier, l’utilisateur peut commencer \u00e0 traiter la commande en selectionnant le panier, une option qui montrera \u00e0 l’utilisateur le contenu du panier virtuel , permettant la modification des produits s\u00e9lectionn\u00e9s et son \u00e9limination du panier.<\/p>\n\n

L’Utilisateur doit s’assurer que les produits indiqu\u00e9s \u00e0 l’\u00e9cran sont bien ceux qu’il souhaite acheter et s\u00e9lectionner l’adresse de livraison parmi les zones g\u00e9ographiques indiqu\u00e9es. \u00c0 ce stade, le prix total des produits s\u00e9lectionn\u00e9s et les frais de port g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sont affich\u00e9s, ainsi que les remises applicables et le montant final de la TVA.<\/p>\n\n

En appuyant sur \u201dPASSER A LA CAISSE\u201d, l’utilisateur acc\u00e8de \u00e0 un panneau o\u00f9 il doit indiquer les d\u00e9tails de la livraison; pour poursuivre le processus contractuel. L’Utilisateur doit remplir les informations d’exp\u00e9dition, y compris son nom complet, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et son adresse, en remplissant tous les champs marqu\u00e9s comme obligatoires. Dans cette section, l’Utilisateur peut inclure les informations utiles qu’il juge n\u00e9cessaires pour le messager bien que la COOP\u00c9RATIVE ne puisse assurer la conformit\u00e9.<\/p>\n\n

Si l’Utilisateur souhaite que l’adresse de facturation soit diff\u00e9rente de l’adresse de livraison, il doit cocher la case \u00ab Mon adresse de facturation est diff\u00e9rente de l’adresse de livraison \u00bb et remplir les informations correspondantes.<\/p>\n\n

Sur la m\u00eame page du processus d’achat, l’Utilisateur doit s\u00e9lectionner le mode de paiement. A ce moment, l’Utilisateur est \u00e0 nouveau inform\u00e9 du montant exact \u00e0 payer, r\u00e9sultant de l’addition du prix des produits, des frais de port, de la TVA et des remises applicables.<\/p>\n\n

Les paiements sont g\u00e9r\u00e9s par les plateformes de paiement avec lesquelles la COOP\u00c9RATIVE a conclu des accords. La COOP\u00c9RATIVE n’a pas acc\u00e8s aux donn\u00e9es bancaires et ne conna\u00eet ni n’enregistre ces donn\u00e9es lors de l’op\u00e9ration de paiement. Ces donn\u00e9es sont g\u00e9r\u00e9es par Stripe. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Stripe<\/a> .<\/p>\n\n

L’utilisateur doit entrer ses informations de paiement dans les champs sp\u00e9cifi\u00e9s, ou utiliser la passerelle de paiement s\u00e9lectionn\u00e9e pour traiter le paiement et suivre le lien \u00ab\u00a0PASSER LA COMMANDE\u00a0\u00bb. Une fois le paiement correctement trait\u00e9, la commande sera trait\u00e9e automatiquement, en confirmant les informations de la commande \u00e0 l’\u00e9cran et en envoyant un e-mail \u00e0 l’Utilisateur confirmant l’op\u00e9ration.<\/p>\n\n

La facture correspondant \u00e0 votre commande sera mise \u00e0 la disposition de l’utilisateur. Dans tous les cas, vous pouvez contacter la COOP\u00c9RATIVE pour en demander une copie par e-mail i<\/a> nfo@coopcabaces.coop<\/p>\n\n

Prix du produit<\/strong> et mode de paiement<\/strong><\/h2>\n\n

Les prix des produits sont ceux indiqu\u00e9s dans le descriptif joint \u00e0 la photographie. Tous les prix indiqu\u00e9s dans la description du produit sont exprim\u00e9s dans la devise euro (\u20ac) et incluent la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA).<\/p>\n\n

Les moyens de paiement suivants sont \u00e9tablis :<\/p>\n\n